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企业在线学习运营套路之激活学员的三板斧

 文章来源:CSGO企管 时间:2020-02-02 15:40 点击:
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企业在线学习运营套路之激活学员的三板斧
学习是企业可持续发展和创新的核心。学习型组织是突破企业发展瓶颈的最佳组织形态。激活学员学习的三板斧,分别是创造意识感、塑造参与感、营造体验感三感合一。具体如何做呢?每一感都会给你具体的在线学习平台运营落地方案,保证各位回去直接就能用!
一,创造意识感 
首先,有三个关键词需要强调:用户中心、极致互动和集合众力。接下来的每一条教学策略的设计,都围绕这三个词分别为大家提供一些建议和理解。互联网时代有很多APP就非常符合这三个词。比如知乎、抖音等,都是非常典型的以用户为中心的学习、娱乐平台,而且是高互动性的。又比如微信的小程序,它的流量是全面开放的,它的技术也是全面开放的,完全集合了众人之力。
二,塑造参与感 
这里也有三个关键词:沉浸体验、主动学习、内容共创,那如何从三个角度塑造学员的参与感?
沉浸体验,就要让我们整个的学习过程中,所有的学员都是情不自禁地,甚至是没有感觉深深地沉浸在我们的学习环境中。比如说拼多多,在砍价的过程中,是完全沉浸在这个过程当中,非常的有感觉。
主动学习,是指在整个过程中让学员更多的自己进行学习、自己进行提问,自己进行互助。
内容共创,是由学员共同去创造更多的内容。在互联网的时代,有很多APP都是符合这些思路的,比如说我们常用的大众点评,就是一个非常典型的内容共创的平台。
三,营造体验感 
这里也和大家分享三个关键词:场景应用、多维感官、即时奖励。
场景应用,我们会发现如果学习的内容是在真实的场景、真实的业务过程中产生,那么只要和这种真实的业务场景做关联,学习体验都会非常的强烈。现在很多电视剧中植入广告都是随着场景而出现的,非常的场景化,所以体验感是非常强的,而且这种广告的转化率也是非常高的。
多维感官,是让听觉、视觉、嗅觉、感觉都能够参与到学习的过程中来,那么这样的学习过程也是非常的有效的。罗胖的跨年演讲,不是因为内容有多好,而主要原因是这场跨年演讲着实是一场视听盛宴,所以让人印象尤为深刻。
即时奖励,即使是成年人依然也很喜欢奖励,我们发现有很多这样的产品给用户带来了这种体验。尤其在王者荣耀这类游戏中,每打一下都有金钱跳出来,每击杀对方一个英雄,马上就会有double kill的声音,就这种即时的激励感,很好的激励了参与者去参与,同样的理念也可以应用到我们学习项目设计当中来。
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